
於是決定去眼科診所檢查,希望能讓自己心安並緩解眼睛不適。
找了第一家A眼科診所,因人少不用排隊太久,看診的過程卻讓我心情不甚舒坦。
掛號人員問來看什麼症狀,告知眼睛有飛蚊症脹癢不舒服
診所小姐先檢查視力,老媽子視力約1.0
接著進診區醫生看診,直接開始指示坐下,沒給說明來意時間就操作機器檢查眼睛
醫:過敏發炎、結膜炎,飛蚊症妳之前就有,一輩子不會不見,有變多才需要注意。
等會小姐會告訴妳,結束。
醫:今天哪裡有問題 (都看完也開藥了,才問😠💢)
我追問飛蚊症要檢查嗎?
醫生回答是:飛蚊症不會好,有變多才需要處理。先點藥水再回診。就眼睛過敏結膜炎
診所小姐立即指示坐另一處,衞教如何點眼藥水
這樣的問診過程,讓我覺得沒獲得答案。
飛蚊症不會消失我也知,已好久沒有檢查,就是浮飄物有變化,想了解眼睛狀況,若有異,才能即早處理應對
醫生做法,老媽子只是被快速處理個案,醫生的冷淡與缺乏溝通,沒有讓病人真正了解自己的病症,心仍存在有不安。
老媽子先電話預約熱門、評價不差,人多的B診所,92號
小姐告知當天可早些到掛現場,給的預約號只是個號碼
當天去眼睛仍是癢脹不舒服,詢問可否做飛蚊症檢查
掛號櫃台小姐:可以,不影響。若擔心,也可以先看診眼睛不適症狀,改天再做檢查
老媽子想來都來了排隊,就2個同時做,拿到檢查號 12
先基礎檢查眼壓視力,差不多1.0
接著點散朣藥水,點完後,指示到診間外等候
老媽子坐著等候,也不知自己幾號
看到診間外,人越來越多,眼睛略模糊
就看剛做基礎檢查時前面一位病人,等叫到他進診間,接下來老媽子應就快了
也坐等了1.5小時多,才被叫名進入診間
醫生問眼睛怎麼了
告知眼睛脹癢不適,不舒服的位置及飛蚊有變化,黑點變成透明物,透明浮物微遮蔽視線
醫生儀器看眼,過敏發炎,會開3種藥水點治眼脹癢
接著關燈檢查眼睛,指示看上、下、左、右等方位
檢查完後說眼底網膜沒問題,飄浮物剛好移動到眼球中間,才會有微遮
建議可熱敷眼睛
結束眼睛看診
天氣近來多變化,原本就過敏體質的老媽子,加上手機看的時間久,眼睛偶會有拉扯、閃電
B診所醫生看診,讓老媽子了解想知道眼睛不適問題及該如何緩解
重要是眼睛網底沒有病變異,心情就安些
過敏發炎就點眼藥水
病人帶著疑慮與不安來到診間,期待的不只是治療,更是清楚的解釋與耐心的回應。
這回眼睛看診經驗提醒我,要學習醫病問診溝通
醫病之間的互動,不只是診斷與開藥,更是讓患者安心的過程。